Izvor: Koha (Tekst je izvorno preveden sa albanskog)

Licenciranje prvih 12 turističkih vodiča ocenjeno je kao istorijski korak u uređivanju ove oblasti, a sada slede mere protiv onih koji na Kosovu rade nelegalno. „Biće aktivirani svi mehanizmi i biće objavljene dodatne informacije radi podizanja svesti”, izjavila je vršiteljka dužnosti ministarke kulture i turizma, Saranda Bogujevci. Od 1. avgusta svaka osoba koja obavlja delatnost turističkog vodiča bez licence smatraće se nelegalnom i suočiće se sa kaznenim merama.

Od avgusta kazne za vodiče bez licence

Nekoliko dana nakon što je Kosovo prvi put licenciralo turističke vodiče, institucije su započele fazu primene mehanizama čiji je cilj da urede tržište i spreče nelegalno obavljanje ove profesije.

Od prvog dana avgusta svaka osoba koja obavlja delatnost turističkog vodiča bez licence smatraće se nelegalnom i suočiće se sa kaznenim merama, dok su institucije najavile pojačan nadzor i nad stranim turističkim vodičima koji rade na Kosovu.

Proces licenciranja će se, kako je najavljeno, nastaviti i u narednim mesecima, a pratiće ga unapređenje stručnih i obrazovnih procedura za ovu profesiju.

Dodela prvih 12 licenci turističkim vodičima prošle sedmice u Etnološkom muzeju „Emin Điku” u Prištini ocenjena je kao istorijski korak za sektor turizma na Kosovu. Taj proces su godinama zahtevali turistički operateri i domaći turistički vodiči, koji su stalno ukazivali da je nedostatak licenciranja stvorio prostor da strani vodiči predstavljaju istoriju, kulturu i nasleđe Kosova prema sopstvenim tumačenjima.

Vršiteljka dužnosti ministarke kulture i turizma Saranda Bogujevci izjavila je da se sada pripremaju smernice i institucionalni mehanizmi koji će omogućiti sprovođenje zakona i praćenje slučajeva njegovog kršenja.

„Sada će Policija i Inspektorat doneti određene smernice. Biće aktivirani svi mehanizmi i biće objavljene dodatne informacije radi podizanja svesti. Postoji nadzor, strani turistički vodiči ne mogu da dolaze bez poštovanja pravila koja smo uspostavili i bez kontakta sa našim licenciranim turističkim vodičima”, rekla je Bogujevci u telefonskoj izjavi za KOHU.

Prema njenim rečima, institucije su primile različite prijave o načinu na koji su strani turistički vodiči predstavljali Kosovo, što je bio jedan od glavnih razloga za zakonsko uređivanje ove oblasti.

„Imali smo različite prijave i za nas je bilo veoma važno da se uredi ova oblast i da stupi na snagu zakon koji je već bio usvojen. Licenciranje turističkih vodiča predstavlja veoma važan korak. Sada imamo uspostavljen mehanizam koji istovremeno služi i za nadzor i za prijavljivanje slučajeva kada vodiči, bilo domaći bilo strani, iskrivljuju našu istoriju”, rekla je ona.

Bogujevci je potvrdila da se proces ne završava izdavanjem prve grupe licenci.

„Proces licenciranja se nastavlja”, rekla je ona.

Počela informativna kampanja za turističke operatere

Ministarstvo kulture i turizma je tokom ceremonije dodele licenci 10. jula ocenilo da ovaj proces predstavlja važnu reformu za unapređenje kvaliteta turističkih usluga i jačanje poverenja turista u Kosovo kao destinaciju.

Predsednik Unije turizma Kosova, Baki Hoti, rekao je da je počela realizacija informativne kampanje za turističke operatere i njihove međunarodne partnere, koju je pokrenulo Ministarstvo kulture i turizma.

Prema njegovim rečima, sve turističke agencije već su obaveštene o rokovima i zakonskim obavezama.

„Od danas (četvrtak, prim. aut.) počeli smo da šaljemo informativne imejlove svim turističkim agencijama kako bi i one obavestile svoje međunarodne partnere da od 1. avgusta svi vodiči koji nemaju licencu nemaju pravo da obavljaju ovu delatnost. Od danas je počela kampanja podizanja svesti i informisanja i trajaće do 31. ovog meseca. Od 1. avgusta svaka osoba bez licence smatraće se nelegalnom i tada počinje primena novčanih kazni”, rekao je Hoti za KOHU.

Prema njegovim rečima, uređivanje tržišta bilo je jedan od dugogodišnjih zahteva turističkog sektora, posebno zbog slučajeva u kojima su strani vodiči tumačili istoriju Kosova bez ikakvog institucionalnog nadzora.

„Kampanju je pokrenulo Ministarstvo kulture i turizma, a mi smo kao Unija zainteresovani da uredimo tržište, jer već četiri godine ukazujemo na problem da strani turistički vodiči dolaze i predstavljaju Kosovo kako oni žele. U okviru toga sarađujemo na informisanju svih članova Unije o ovoj temi”, izjavio je on.

Prelazni period od dve godine za licencirane vodiče

Hoti je naglasio da je nepostojanje sistema licenciranja onemogućavalo ograničavanje rada stranih turističkih vodiča, jer Kosovo nije imalo licencirane vodiče koje bi međunarodni turistički operateri mogli da angažuju.

„Kada nije postojala kontrola ko dolazi da predstavlja, koja osoba, koji vodič, iz koje države, iz Srbije ili neke druge, naravno da je pogrešno tumačio istoriju i kulturu vaše zemlje. To je razlog zbog kojeg smo insistirali da se ovo što pre sprovede. Govorili smo da vodiči hitno moraju biti licencirani, jer ako jedna država nema licencirane vodiče, onda nema pravo da zabrani vodiča iz druge države, pošto strani turistički operater može da traži licenciranog vodiča”, rekao je on.

Prve izdate licence važe dve godine. Taj rok smatra se prelaznim periodom tokom kojeg se očekuje uspostavljanje profesionalnih standarda za obrazovanje i sertifikaciju turističkih vodiča.

„Licenca važi dve godine. Sistem je otvoren tako da ljudi koji imaju radno iskustvo dobijaju licencu na dve godine. Za to vreme imamo rok da pripremimo nastavne programe, sve detalje i da ova profesija bude u potpunosti uređena kako bi ljudi mogli da se školuju i dobiju licencu na duži period. Ovo je prelazno rešenje, ali uz čvrsto opredeljenje da se to mora sprovesti”, izjavio je Hoti.

Zakon propisuje uslove za obavljanje delatnosti

Stupanjem na snagu novih mera od avgusta, institucije imaju za cilj da turizam na Kosovu funkcioniše prema jasnim profesionalnim standardima i da istoriju i kulturno nasleđe zemlje predstavljaju isključivo ovlašćeni turistički vodiči pod nadzorom državnih mehanizama.

Zakon o turizmu, koji uređuje pitanje turističkih vodiča, usvojen je 2022. godine.

„Za obavljanje delatnosti turistički vodič mora da ispunjava sledeće uslove: da ima univerzitetsku ili stručnu kvalifikaciju za turističkog vodiča ili u oblasti turizma; da nije osuđivan za krivična dela izvršena sa umišljajem; da poseduje znanja i obavlja delatnost turističkog vodiča u skladu sa etičkim kodeksom; da poznaje jedan od službenih jezika i najmanje jedan strani jezik koji će koristiti u pružanju usluga turističkog vodiča”, navodi se, između ostalog, u članu 29.

Član 30 propisuje da „za obavljanje delatnosti turističkog vodiča kandidat mora biti upisan u Registar turizma”.